MITÄ TARVII MUKAAN HOITOON?
- Rokotustodistus
- Oma tuttu ruoka.
Hoitolassa on jääkaappi ja pakastin, joten omat kotiruoat voi ottaa mukaan.
- Oma tutuntuoksuinen peti tai peitto, sekä ajankuluksi voi ottaa muutaman lelun ja turvallisia puruluita. Omat tavarat on hyvä nimikoida. Lemmikin omat tavarat on asiakkaan vastuulla, mikäli lemmikki ne hoitoaikana rikkoisi.
- Kissoille mukaan oma vessa ja hiekka.
RAJOITUKSIA ELÄIMEN HOITOON TULEMISELLE
- Hoitoon ei voi tuoda eläintä, joka tarvitsee erityistä hoitoa ja silmälläpitoa. Esim. Kauluri päässä, juuri leikkauksessa ollut yms. Katson tällaisen olevan toipilashoitoa, jollaista hoitolassa ei ole tarjolla.
- Juoksuaikaisen nartun tuominen hoitolaan ei ole toivottavaa, ainakaan tärppipäivien aikaan. Ilmoitathan jos koirallasi on juoksuaika. Mikäli juoksu alkaa hoitoaikana, niin hoitoa ei tarvitse kuitenkaan keskeyttää.
- Pahasta eroahdistuksesta kärsivää koiraa en voi ottaa hoitoon. Mikäli koira hoitoaikana eroahdistuisi niin, että se pyrkisi rikkomaan huonettansa ja puremaan kaltereita siten että se on itse vaarassa vahingoittua, niin silloin keskeytän hoidon.
- Sama koskee paukkuarkaa koiraa (raketit). Siltä varalta on koiranomistajan nimettävä varahenkilö, joka pystyy hakemaan koiran pois ja huolehtimaan siitä loppuhoitojakson.
- Ihmiselle vihaista eläintä ei voi myöskään tuoda hoitoon.
PERUUTUSEHDOT
7 vrk ja sitä lähempänä varatun hoitojakson alkua veloitetaan 30% varatun hoitojakson hinnasta. Kokonaan peruuttamatta jätetty hoitovaraus velotetaan kokonaisuudessaan.
Jos lemmikki haetaan ennen sovitun hoitoajan päättymistä hoitomaksua ei palauteta.
Mikäli kellonaikoja ei ole vahvistettu sovitussa ajassa (7vrk), pidätämme oikeuden vapauttaa hoitopaikan ja tarjota sen seuraavalle jonossa olevalle asiakkaalle.
ROKOTUKSET JA MADOTUKSET
Koirat ja kissat tulee olla rokotettuja rokotteen valmisteen voimassaolon mukaisesti, sekä niiden tulee olla myös madotettuja.
Hoidathan madotukset ja mahdolliset loishäädöt hyvissä ajoissa ennen hoitoon tuomista. Hoitolassa ei laiteta punkkiliuoksia tai anneta tabletteja, silloin se on liian myöhään annettu ja niistä voi myös tulla pahojakin jälkioireita. Toivottavaa olisi myös koirilla rokotussuoja kennelyskää vastaan.MUUTA TÄRKEÄÄ
Noudathan sovittuja kellonaikoja ja ilmoitat ajoissa muutoksista, jotta jokainen sisääntulija/kotiinlähtijä saa rauhallisen hetken tulla ja mennä.
Pidäthän koirasi kytkettynä hoitolan pihassa.
MAKSUTAPA
- yleisimmät pankki- sekä luottokortit
- etukäteen maksu hoitolan tilille. Tilille maksuissa annan varauksen yhteydessä hoitolan tilinumeron, summan ja viitenumeron.
- mobilepay
- käteinen
Jokaisesta lemmikistä tehdään hoitosopimus eläintä tuotaessa ja hoitomaksu suoritetaan viimeistään silloin.
LEMMIKIN TUONTI JA NOUTO
Hoitovarauksen yhteydessä sovimme tarkat tuonti- ja noutoajat aukioloaikojen puitteissa, tämä on tärkeää, ettei tule muita samaan aikaan. Voin olla myös lenkillä tai kaupassa, jolloin en ole paikalla.
AUKIOLOAJAT / ÖPPETHÅLLNINGSTIDER
Arkisin 9:00-18:00
Lauantaisin: 11:00-15:00
Sunnuntaisin : 11:00-18:00
Muina aikoina vain poikkeustapauksessa